Uvjeti poslovanja

1. Podaci o prodavatelju

Naziv, sjedište, OIB, IBAN, registarski sud i kontakt podaci upisuju se prije objave. Prodavatelj je trgovačko društvo sa sjedištem u Čakovcu koje posluje na dvije lokacije: Zelena ulica 1 i Braće Graner 5.

2. Primjena uvjeta

Ovi uvjeti primjenjuju se na kupnju robe putem webshopa te na usluge projektiranja, montaže i servisa koje prodavatelj ugovara s kupcem. Za usluge se uz ove uvjete primjenjuje i ponuda s fiksnom cijenom koja je sastavni dio ugovora.

3. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada kupac zaprimi potvrdu narudžbe, odnosno kada prihvati ponudu za uslugu. Do tog trenutka prodavatelj zadržava pravo izmjene cijene i dostupnosti.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima s uključenim PDV-om. Načini plaćanja (kartično, virman, plaćanje na račun za pravne osobe, obročno) definiraju se nakon odabira pružatelja platnih usluga.

5. Dostava i preuzimanje

Roba se dostavlja na adresu kupca ili se preuzima u salonu. Rokovi, cijene dostave i uvjeti za glomaznu robu upisuju se prije objave.

6. Pravo na jednostrani raskid

Kupac potrošač ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Iznimke i postupak povrata razrađuju se uz pravnika, uključivo robu izrađenu po mjeri i izvedene radove.

7. Jamstvo i reklamacije

Na uređaje vrijedi jamstvo proizvođača. Za opremu kupljenu i montiranu kod prodavatelja jamstvo je uvjetovano redovnim godišnjim servisom, o čemu prodavatelj vodi evidenciju. Prigovori se podnose pisanim putem, a odgovor slijedi u zakonskom roku.

8. Izvedba radova

Ponuda za montažu vrijedi 30 dana i sadrži popis onoga što nije uključeno. Naknadni troškovi mogući su samo uz prethodnu pisanu suglasnost kupca, u slučaju skrivenih nedostataka na postojećoj instalaciji.

9. Rješavanje sporova

Sporovi se nastoje riješiti dogovorom. U protivnom je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu prodavatelja. Potrošač se može obratiti i tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.